隨著(zhù)消費對象的年輕化,一些衛浴企業(yè)也隨之變化,開(kāi)始真正的重視起年輕消費者的需求。那么衛浴企業(yè)在面對這些追逐時(shí)尚,講個(gè)性的消費者是否要少點(diǎn)套路呢?
要質(zhì)量也要性?xún)r(jià)比
最近幾年,很多衛浴品牌開(kāi)始宣傳,要適應“80后90后的消費習慣”。 有人說(shuō),太土豪的年輕人不喜歡——所以做點(diǎn)文藝范的;有人說(shuō),太花哨的年輕人不喜歡——所以搞點(diǎn)素雅的;有人說(shuō),年輕人要個(gè)性——所以設計最關(guān)鍵…… 聽(tīng)起來(lái),年輕人的消費要求比前輩們高,品位高,難討好,所以要適應他們,因此紛紛開(kāi)始革產(chǎn)品的命。從產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)始,到展示,到應用設計,花盡心思。
這樣做有沒(méi)有必要?有。但如果以為開(kāi)發(fā)幾款產(chǎn)品,做幾個(gè)或時(shí)尚、或簡(jiǎn)約、或文藝的效果圖,就能打動(dòng)年輕人,那只能說(shuō),你們的想法太天真。要質(zhì)量好的,也要講點(diǎn)性?xún)r(jià)比——這是年輕人的普遍要求。 可根據市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息,我們的導購員要么是“太專(zhuān)業(yè)”,恨不得把客戶(hù)也變得很專(zhuān)業(yè),要么是太不專(zhuān)業(yè),實(shí)木復合衛浴解釋半天也說(shuō)不清,結果把客戶(hù)搞糊涂了,最后一拍兩散。
可以再“簡(jiǎn)單點(diǎn)”
如果衛浴企業(yè)要把產(chǎn)品賣(mài)給年輕人,可以更多考慮一下“省事”。對于衛浴,一個(gè)房間鋪多少塊,一般人沒(méi)有很直觀(guān)的體會(huì );實(shí)木衛浴和實(shí)木復合衛浴,普通人不完全清楚細微差別。 所以,能不能簡(jiǎn)單點(diǎn)?比如說(shuō),一平方多少錢(qián)?衛浴間適合鋪哪些?有哪些鋪法(涉及風(fēng)格和鋪貼方案)?是不是包鋪貼,客戶(hù)只需要驗收成品?這幾個(gè)問(wèn)題如果可以搞定,給客戶(hù)講得明明白白,就無(wú)需再去搬弄更多的概念。
但縱觀(guān)行業(yè),大部分的衛浴品牌停留在制造商思維,宣揚自己工藝、設備多么先進(jìn),為了適應年輕人的需求,做出什么風(fēng)格、什么質(zhì)感的產(chǎn)品,卻把年輕人最需要的“方便省事”放在一邊——或者是把這部分完全交給了經(jīng)銷(xiāo)商。這是關(guān)注制造,不注重服務(wù)的做法,實(shí)在不能說(shuō)得上對年輕人有誠意。
從產(chǎn)品的制造的角度而言,改變產(chǎn)品生產(chǎn)結構,做出年輕人喜歡的產(chǎn)品,很多的衛浴企業(yè)在一定程度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是合格的表現了。但是要從一個(gè)企業(yè)的“品牌”角度而言,小編只能說(shuō),衛浴企業(yè)做的還是很不夠。因為企業(yè)除了制造工藝發(fā)力之外,也要協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商,聯(lián)動(dòng)消費群體,共同討論出一套簡(jiǎn)單,直接,滿(mǎn)足年輕人需求的銷(xiāo)售方法,所以少一點(diǎn)點(diǎn)概念,少一點(diǎn)點(diǎn)套路,用企業(yè)質(zhì)量和真誠方能打動(dòng)消費者,贏(yíng)得現在年輕消費者的青睞。
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